Actualmente las redes sociales también pueden ser un buen medio de comunicación social para las PYMES. Por eso, si tienes un pequeño negocio en crecimiento, no dudes en empezar a gestionar tus redes sociales con Zoho Social.

Normalmente, los primeros medios sociales que utiliza una empresa son Facebook y Twitter, como herramientas de marketing para su negocio.

Empiezan a interactuar con los clientes, consiguen “Me gusta” en Facebook y nuevos “seguidores en Twitter”.

Pero, ¿estás realmente viendo algún resultado que compense todos tus esfuerzos? ¿Todo este trabajo vale la pena?

Los medios sociales pueden ser un valor diferencial de tu negocio, por eso has de gestionarlas muy bien. Y para hacerlo de forma fácil, te recomendamos que las gestiones con Zoho Social.

Los clientes que interactúan con tu negocio a través de los medios de comunicación social, también mejoran significativamente las ventas de la compañía, ya que tienen cierta influencia en la captación de clientes, la mejora de las ventas, conseguir que vuelvan a comprar y fidelizarlos.

Si quieres tener éxito en tu negocio con los medios de comunicación social, lee estos dos consejos que te serán de gran utilidad:

Se específico

Parece que una nueva red social se introduce cada día, pero eso no significa necesariamente que tu empresa necesita estar en todas.

Lo recomendable es que te centres en una o dos redes sociales. Las que mejor funcionen para tu producto o servicio específico.

Al invertir tiempo en la plataforma que crees que es mejor para tu negocio y para tus clientes, puedes maximizar tus esfuerzos y las posibilidades de aumento de clientela y ganancias, serán mayores.

Estrategias adicionales de Social Media

Además de enfocar tus esfuerzos sociales mediales hacia una o dos plataformas adaptadas a tus clientes, también puedes mejorar tu campaña de medios sociales…

• Fomentando la interacción de los clientes

• Invirtiendo en la construcción de comunidades online

• Generando contenido con regularidad a tus plataformas de medios sociales

• Fidelizando a los clientes incluso después de la venta

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