Compañía de seguros médicos optimiza la auditoría de su call center con Inteligencia Artificial
Compañía de Seguros Médicos optimiza la auditoría de su Call Center con Inteligencia Artificial Mediante la incorporación de Inteligencia Artificial, la compañía logró auditar sus llamadas comerciales de forma automática, evaluar a sus operadores en tiempo real y elevar los estándares de atención al cliente. Empresa: Compañía de seguros médicos argentina con amplia trayectoria en […]
Google Cloud Platform: Conocé tu nuevo servidor en la nube
GCP te permite migrar tus servidores, almacenar y analizar grandes volúmenes de datos, automatizar procesos y escalar aplicaciones de forma flexible y segura.
Zoho Desk: Tu aliado en atención al cliente
oho Desk ha lanzado actualizaciones para 2025 que buscan transformar el servicio al cliente. Las novedades incluyen la centralización de todos los canales de comunicación en una plataforma omnicanal, la automatización de tareas repetitivas mediante flujos de trabajo, respuestas predefinidas y chatbots impulsados por Zia, y la creación de portales de autoservicio para que los clientes puedan resolver dudas por sí mismos. Además, Zoho Desk integra informes detallados para monitorear métricas clave y mejorar continuamente el servicio, y un chatbot integrado con ChatGPT para agilizar respuestas y resumir tickets.
Zia Agent Studio: Un antes y después en el uso de la suite de Zoho
Zia Agent Studio te permite crear agentes de IA personalizados, para automatizar tareas, conectar datos y tomar decisiones inteligentes dentro de Zoho.
¿Qué hay de nuevo en Google Workspace? Abril/Mayo
En Etixen, estamos siempre atentos a las últimas novedades de Google Workspace para que puedas aprovechar al máximo sus herramientas
Potenciá tu productividad con NotebookLM
NotebookLM, potenciado por IA, llegó para transformar la forma en que aprendés, trabajás y colaborás.
¿Qué hay de nuevo en Google Workspace? Enero/Febrero
En Etixen, estamos siempre atentos a las últimas novedades de Google Workspace para que puedas aprovechar al máximo sus herramientas
Caso de éxito: Transformando la gestión de Edictos con Inteligencia Artificial
Transformando la gestión de Edictos con Inteligencia Artificial Sector: Servicios de información. EMPRESA: Líder en la gestión de riesgos comerciales y reputacionales. Especializada en servicios B2B, la compañía ayuda a las corporaciones a evaluar y mitigar riesgos asociados con contrapartes comerciales como clientes, proveedores y contratistas. DESAFÍO: AUTOMATIZAR EL PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN OFICIAL Fidelitas enfrentaba […]
Google Workspace: Firmas electrónicas
Google Workspace: ¡Dale la bienvenida a una colaboración ágil y productiva con la integración de firmas electrónicas en Google Drive! ¿Te imaginas gestionar firmas electrónicas sin complicaciones ni apps externas? Google Workspace revoluciona la forma en la que trabajás, incluyendo una nueva funcionalidad que permite solicitar firmas electrónicas en archivos PDF almacenados en Google Drive. […]
¡Adiós 2024! ¡Hola 2025!
¡Adiós 2024! ¡Hola 2025! Este año se nos pasó volando y estamos más que listos para afrontar los desafíos y oportunidades que el 2025 nos deparará. Sin embargo, no queríamos despedirnos de este maravilloso 2024 sin hacer un “recap” de las mejores actualizaciones de Zoho y Google y de los nuevos logros de Etixen. Top […]