Casos de éxito

Empresa referente en soluciones integrales de protección para empresas, industrias, puertos, centros de distribución, bancos y urbanizaciones. Con un equipo de más de 250 colaboradores altamente especializados, la compañía tiene como misión proteger lo que más importa, combinando experiencia humana con la mejor tecnología.

Comenzamos con Zoho CRM para formalizar la captura y gestión de leads y profesionalizar el proceso comercial. Integramos WhatsApp, LinkedIn y Sales Navigator y configuramos automatizaciones para el seguimiento y control del pipeline. El resultado fue +1.600 leads activos centralizados, mayor visibilidad y trazabilidad, y una adopción sólida gracias al acompañamiento cercano de Etixen.

Manuel Correa

Gerente comercial

Empresa tecnológica que ofrece una suite integral SaaS + hardware enfocada en mejorar la gestión de experiencias de clientes y colaboradores en puntos de contacto físicos y digitales, con fuerte presencia en Argentina, Chile, Perú, Paraguay, España, EE UU, entre otros.

Comenzamos con Zoho CRM para centralizar cuentas y contactos y ordenar el proceso comercial. Integramos Zoho Desk para soporte conectado al CRM y Zoho Campaigns para la comunicación con leads y clientes. Sumamos Zoho Books para la gestión financiera (multimoneda, ajustes e informes en tiempo real). Todo quedó unificado bajo Zoho One, pasando de planillas aisladas a procesos integrados y automatizados: mejor trazabilidad entre áreas, conversión automática de presupuestos a facturación recurrente y decisiones comerciales/financieras basadas en datos actualizados.

Gabriel Dominguez

CMO

Administración Kleiner comienza en 1984 (36 años en el mercado) y al día de hoy trabajan 10 personas. Sus actividades principales se dividen en Real Estate (Comercialización de propiedades) y administración de consorcios (Con 50 edificios actualmente).

En Etixen (Antes Expertizen) encontramos un receptor con quien trabajar que pudo entender lo que se necesitaba/pedía y desarrollarlo. Si bien el producto ya existe por Zoho, obviamente hubo que modificarlo y amoldarlo a lo que nosotros necesitábamos. Ese proceso se dió junto a Etixen

Carlos Kleiner

Socio fundador

Dedicada a la fabricación de equipamiento certificado para instalaciones eléctricas en atmósferas explosivas.

Uno de sus principales objetivos como empresa es convertirse en una compañía “Clase Mundial” implementando técnicas y tecnología de Industria 4.0. Siempre teniendo como foco la experiencia y satisfacción de sus clientes.

Comenzamos con Zoho CRM sobre el cual construimos la base de cuentas y contactos, automatizando varios procesos de gestión de los mismos. Luego incorporamos herramientas de contacto y soporte como Sales IQ, Zoho Desk, Zoho Campaigns y Social

Hernán Bigorra

Gerente comercial

St. Catherine ́s Moorlands sostiene un fuerte compromiso con la excelencia educativa y promueve un ambiente de crecimiento individual y comunitario.

A través de la apreciación de la propia cultura y del reconocimiento de otras, desarrolla personas con mentalidad global, para que asuman un rol activo en la protección de nuestro planeta y de nuestra sociedad.

Comenzamos con Zoho CRM para centralizar las consultas de admisiones y ordenar el pipeline (de solicitud online a entrevista y evaluación). Integramos los formularios web del colegio para que las solicitudes entren directo al CRM y activen tareas, recordatorios y comunicaciones automáticas. Sumamos tableros para seguimiento en tiempo real y medición de cuellos de botella. El resultado fue una respuesta más rápida, trazabilidad de punta a punta y un proceso de admisiones más predecible para familias y equipo.

Fabiana Baez

Coordinadora Técnica

Empresa dedicada a la logística de contenedores de exportación.

Sus principales objetivos son el manejo de la logística de contenedores y el mantenimiento de buenas relaciones con sus clientes.

Etixen nos ha ayudado a mejorar significativamente nuestra atención al cliente y operaciones. Ahora, gracias al CRM, podemos ofrecer un mejor seguimiento de las cargas de nuestros clientes y garantizar que estén embarcadas en tiempo y forma. Los clientes valoran especialmente nuestra atención y el hecho de que podemos ofrecerles un valor agregado gracias al sistema de contenedores.

Pedro Urdapilleta

Responsable Comercial

Anura desarrolla y brinda soluciones de comunicaciones unificadas en la nube (Telefonía + central telefónica). De esta manera, satisfacen en sus clientes la necesidad de migrar sus sistemas, lo que la pandemia COVID-19 aceleró. La empresa tiene como objetivo que cada vez más empresas cuenten con su plataforma de central telefónica en la nube.

La solución le permite a nuestra empresa mejorar la eficiencia de ventas, poder medir la productividad a través de Zoho y también poder intervenir de manera objetiva en casos de conflictos.