Zoho Social es la herramienta de la suite de Zoho para manejar las redes sociales de una marca/empresa.

Permite unificar la publicación y programación de contenido de diferentes activos digitales. También es posible desde un mismo lugar generar reportes, monitorear redes sociales e interactuar.

¿Qué funcionalidades incorporó recientemente?

• Marketing de video: integración con YouTube

Ahora se puede publicar y programar contenido de video en canales de YouTube directamente desde Zoho Social. Cuenta con la opción de elegir la miniatura personalizada del video.

También responder en tiempo real a cada interacción. En cuanto a reportes, incluye el rendimiento del video y características de la audiencia, métricas disponibles desde la misma herramienta. Sin necesidad de contar con herramientas adicionales.

• Aprobaciones de contenido y flujos de trabajo

Trabajar en equipo de manera ágil planteando procesos de aprobación de contenido. Es posible configurar tu propio sistema de aprobación para optimizar tu rutina de publicación en las redes sociales. Cuenta con la opción de asignar miembros del equipo como aprobadores de contenido o como editores / colaboradores que pueden crear y enviar borradores para su aprobación.

• Incorporación de parámetros UTM a la hora de publicar

De necesitar medir la fuente de cada URL publicada, ahora podrás definir parámetros UTM directamente desde Zoho Social, para obtener un desglose de la participación de cada fuente en una herramienta de análisis como Google Analytics.

• Compartir contenido más ágilmente

Más allá del contenido generado por la empresa, es importante compartir contenido de otras fuentes que sea interesante para la comunidad. Como quizá no se requiera compartir en el momento, Zoho Social ahora permite programar retweets para una fecha y horario establecido. Esta función permite espaciar sus publicaciones y no enviar spam al feed.

También se incorporó la sección de Fuentes RSS. Es posible seleccionar qué feeds seguir y tener a disposición su contenido para compartirlo con tu audiencia de redes sociales, publicándolo o programándolo para más tarde. Descubrir, leer y administrar todo el contenido suscrito desde un solo lugar .

• Clientes potenciales desde LinkedIn

LinkedIn Lead Ads ayuda a promover contenido dirigido a profesionalesa través de formularios de clientes potenciales para recopilar información de contacto. Con Zoho Social, es posible analizar datos de los posibles clientes y asignarlos directamente a Zoho CRM.

• Nueva biblioteca de medios

Zoho Social ahora incliye un repositorio de contenido para el equipo. Permite almacenar contenido como videos, imágenes, GIF, entre otros. para usar en cualquier momento. Los archivos pueden agregarse desde un dispositivo o desde servicios cloud integrados.

En Etixen utilizamos y recomendamos la herramienta. Agiliza el tiempo y hace a los equipos más productivos.