Sector: tecnología

Empresa: Tecro ofrece servicios de desarrollo de software especializado en comercio B2B orientado a operaciones de pago. Cuenta con un equipo altamente experimentado en el desarrollo de aplicaciones y servicios innovadores para diversos sectores. Se mantienen constantemente actualizados en las últimas tecnologías para ofrecer las mejores soluciones a las necesidades de sus clientes.

“Debido a las múltiples herramientas que proporciona Google pudimos orientar de manera ordenada el funcionamiento diario”. Leonel Dieser (Information Technology Supporter en Tecro)

DESAFÍO: En búsqueda de una mayor organización

Reconocemos que la organización en el entorno laboral es un desafío considerable. Muchas empresas se enfrentan a una serie de problemas recurrentes, tales como la infinidad de correos electrónicos que pueden surgir para coordinar reuniones entre equipos, la imposibilidad de grabar videoconferencias para futuras referencias, la falta de herramientas eficientes para la colaboración en tiempo real para enfrentar proyectos en equipo de manera eficiente, entre otros.

Leonel nos cuenta que Google Workspace surgió en la empresa como una solución integral para estos problemas. Esta suite de herramientas ofrece una serie de funcionalidades diseñadas para mejorar la organización y la productividad en el trabajo.

EL DÍA A DÍA EN TECRO

Actualmente, entre las herramientas más utilizadas en Tecro, destaca el uso del Calendario de Google para la programación de todo tipo de eventos y reuniones, tanto a nivel de grupos específicos como del equipo completo. Esta herramienta es esencial para coordinar agendas y asegurar que todas las actividades se desarrollen de manera eficiente.

Además, el paquete de herramientas de Google, que incluye Docs, Sheets y Forms, entre otros, es fundamental para las operaciones diarias. Google Docs permite la creación y edición colaborativa de documentos, Google Sheets facilita el manejo y análisis de datos, y Google Forms es útil para recopilar información y realizar encuestas internas.

Google Drive es otra herramienta vital, ya que proporciona un espacio centralizado para almacenar y compartir archivos, permitiendo un acceso rápido y seguro a la información necesaria. 

Por otra parte, destacan el uso de Google Meet, convirtiéndose en la plataforma predilecta para todo tipo de reuniones.

Leonel Dieser destaca: “Juegan un papel fundamental dentro de la empresa, principalmente Google Meet, el cual se utiliza para todas las reuniones internas y la mayoría de las reuniones con personas externas a Tecro”.

Además, Tecro también utiliza Google Cloud para algunos de sus servicios internos.

En conjunto, estas herramientas de Google Workspace no solo facilitan la organización y comunicación diaria, sino que también permiten una colaboración más eficaz y una mayor productividad en el trabajo de todos los equipos en Tecro.

ESTRATEGIA Y SOLUCIÓN

Se llevó a cabo el traspaso de 47 licencias de Google Workspace Business Standard para optimizar las operaciones dentro de la empresa. Éste ha permitido a Tecro beneficiarse de una suite completa de herramientas de productividad y colaboración, adaptadas a las necesidades de cada equipo.

En la actualidad, nuestro equipo técnico proporciona soporte remoto continuo para asegurar que todos los usuarios puedan aprovechar al máximo las capacidades de Google Workspace. Principalmente, ayudamos en cuestiones relacionadas con la configuración y administración de la consola de administración. Esto incluye la gestión de usuarios, la configuración de políticas de seguridad, y la personalización de las herramientas para alinearlas con las necesidades específicas de la empresa.

Además los acompañamos en la migración de otra consola para unificarla con la actual. Este proceso de migración es esencial para asegurar que no haya interrupciones en el trabajo y que todos los datos sean preservados y accesibles en el nuevo entorno.

El proceso de migración fue sencillo, se migraron todos los correos y archivos en Drive desde una cuenta hacia otra. La misma finalizó con éxito a las 48 hs.

En resumen, el soporte continuo y especializado que brindamos garantiza que Tecro pueda maximizar el uso de Google Workspace, mejorar su eficiencia operativa y mantener una infraestructura tecnológica robusta y unificada.

¿Qué es lo que más valoran de Etixen?

“Lo que más valoramos de Etixen es su predisposición y su atención personalizada. Nos dan la confianza de poder mantener una relación humana entre ambas empresas. Siempre respondieron a lo que se les solicitó de manera breve y efectiva.” Leonel Dieser.

IMPACTO Y RESULTADOS: La unión hace la fuerza

• Trabajo en equipo.

• Mejor comunicación entre los distintos equipos.

• Administración Onboarding/Offboarding efectiva.

“El mayor beneficio a la hora de usar las herramientas de Google es que nos brinda una mayor organización para trabajar en conjunto con todos los miembros que componen Tecro.” Leonel Dieser. 

ACTUALIDAD: ¿Qué depara el futuro?

Leonel explica que Tecro se encuentra en expansión, por lo que la implementación de Google Workspace forma parte fundamental de su funcionamiento.

Desde Etixen siempre los acompañaremos brindando soporte personalizado y asistiéndolos en la adquisición de nuevas licencias según sea necesario, facilitando el proceso de escalamiento de sus recursos tecnológicos.