¡Te dejamos ir 2022! – A year in review
Se fue el 2022 y damos la bienvenida a este 2023 que promete mucho, pero antes no queríamos dejar de hacer un “recap” de todo lo que se logró este último año. Para darle una despedida final, recopilamos las mejores actualizaciones de Zoho y Google que cambiaron el día a día de sus usuarios. Ayudándoles a optimizar sus procesos y llegar lejos junto a sus herramientas.
Desde Etixen, también crecimos y acompañamos junto a Zoho y Google a nuestros clientes. Poniendo nuestros conocimientos y esfuerzos para que cada cliente pueda optimizar sus procesos y conocer las nuevas actualizaciones que se fueron desarrollando.
¿Quieren conocer cuáles fueron las actualizaciones estrella del año? ¡Allá vamos!
Suite Google Workspace
Google trabajó constantemente durante todo el año para brindar una Suite lo más completa posible y facilitar el uso a sus usuarios, haciéndola más accesible y colaborativa.
Uno de sus grandes avances fueron los chips inteligentes, los cuáles se pueden utilizar en varias de sus herramientas. ¿Para qué? Para unificar información, etiquetar a responsables, organizar proyectos y mucho más.
Por otro lado, a lo largo del año fue mejorando la búsqueda de información en Google Drive, Chat y Gmail. Permitiendo utilizar chips y palabras claves que segmenten la búsqueda y ayudandote a encontrar lo que buscabas lo más rápido posible. ¡Gracias por pensar en nosotros Google!
Nota: Cabe destacar la nueva interfaz optimizada de Google Workspace, permitiendo un uso más ordenado y simple.
Proyectos en Google
Para ayudarnos a ser más organizados y colaborativos. Google lanzó actualizaciones como timeline en Hojas de cálculos, chips inteligentes, asignación de tasks, tablas con elementos especiales en Google Docs, etc.
Entonces, junto a Google Docs y Sheets podés realizar un seguimiento en equipo de un proyecto en específico, coordinando tareas, reuniones de Google Calendar, actualizando el estado de ciertos procesos, etiquetando personas, enlistando las tareas a realizar, y muchísimo más.
Además, podés recibir notificaciones cuando se realicen cambios en Documentos, permitiendo un seguimiento perfecto de cada proyecto.
Timeline de Hoja de Cálculo:
El día a día en Google:
Para optimizar la comunicación al máximo, se estuvo trabajando sobre los espacios en Google Chat. Permitiendo obtener un resumen de una extensa conversación dentro de un espacio. De esta manera podés trabajar de forma más rápida y facilitar el ida y vuelta. Además, podés asignar o asignarte tareas sobre una conversación determinada.
Por otro lado, uno de sus últimos lanzamientos fue la función “No interrumpir” que te permite configurarla en ciertos horarios ya sea para desconectar del trabajo luego del horario laboral, poder concentrarse en proyectos importantes sin interrupciones o tomarse un break durante el día.
¡Lluvia de emojis! Sin duda, fue el año de los emojis en Google. Ya sea en documentos de Google, correos y en conversaciones por chat pudimos agregar un poco de diversión a nuestros textos con algún emoticón, haciéndolos más empáticos e informales. Además, en Chat podemos crear nuestros propios emojis ¡Muy divertido!
¡Conocé el beneficio de usar emojis en tus comunicaciones!
Mucho más que una reunión agendada en Calendar
¡Cuantos cambios! Google Meet y Calendar fueron los preferidos del 2022. Hubo tantas actualizaciones y funcionalidades nuevas que necesitaríamos realizar una novedad entera solo sobre estas herramientas. Pero no te preocupes, te lo resumimos 😉
A partir del año pasado, los eventos y reuniones en Google Meet cuentan con informe de asistencias, lista de invitados para ver quienes faltan sumarse a la reunión, preguntas y respuestas anónimas para facilitar la interacción en un evento, notas de la reunión donde pueden acceder todos los invitados (una excelente forma de organizar los temas a ver en la misma) y por último, la posibilidad de presentar Google Slides desde Google Meet, pudiendo manejar la presentación desde la reunión.
Todos estos nuevos elementos, así como las grabaciones, ahora se pueden compartir automáticamente con los coanfitriones, configurándolo previamente en el evento desde Calendar.
¡Luces, cámara y acción! Otra gran mejora fue la visibilidad de las cámaras, la reducción de ruido en los micrófonos y, por supuesto, los divertidos efectos interactivos.
Finalmente, Google siguió pensando en nosotros y nos dio la función “Tiempo de concentración” en Calendar para poder dedicar cierto tiempo del día a un proyecto rechazando automáticamente o no invitaciones a reuniones. ¡Tip buenísimo para hacer más productivo tu día!
Correos rápidos
Desde Gmail podés crear plantillas de correos para luego poder volver a utilizarlos de forma recurrente. ¡Mucho más rápido y sencillo! Por otro lado, podés colaborar con otros usuarios en Documentos de Google para crear y enviar un correo electrónico.
¿Estamos todos cansados de reescribir correos? Chequeá este Reel
Mejoras para administradores
Google no dejó de optimizar su Suite para que los administradores sean cada vez más dueños de su organización, pudiendo personalizar y adecuar las configuraciones a medida. Además les otorgó el control necesario para que puedan mantener una seguridad óptima.
Ver tutorial: ¿Cómo configurar un filtro Antispam agresivo?
¿Qué pasó con Zoho?
Podemos decir que fue un gran año para Zoho, logrando una de las integraciones más esperada por los usuarios. ¡Whatsapp y CRM!
La actualización estrella claramente es la integración con Whatsapp, no solo en CRM sino en Desk también. Logrando un ida y vuelta más dinámico con el cliente y obteniendo todo el historial de conversación en un mismo lugar.
Esta integración te notificará, vía Sales Signals, cuando tu negocio reciba nuevos mensajes; te permitirá configurar respuestas automatizadas para las preguntas frecuentes, y enviar documentos, como cotizaciones, en un solo clic.
Spoiler alert: Se esperan nuevas actualizaciones para el 2023.
Ver tutorial: Cómo integrar Zoho CRM con Whatsapp sin costos adicionales
Marketing y Zoho
Zoho Social presentó grandes actualizaciones integrándose con Tik Tok. Además, permitiendo programar otros formatos como Youtube Shorts, Reels y Stories. ¡Un antes y después para los equipos de Social Media!
Además, ahora podés añadir tu cuenta de Pinterest y crear, programar o publicar pins.
Siguiendo con el área de Marketing, Zoho Campaigns lanzó la actualización “Tópicos” permitiendo a los suscriptores elegir qué temas les interesan para recibir correos. De esta manera, se pudo disminuir la tasa de rebote y aumentar el CTR. ¡Un gran avance en la plataforma!
Dejamos para lo último, un nuevo producto de Zoho: Zoho Landing page. Ya con el nombre, se imaginarán de qué trata. Entre la gran suite de aplicaciones de marketing, faltaba una función crucial que todos usamos: las landing pages, ideales para promover campañas específicas.
Con Zoho Landing Pages se pueden crear páginas de destino en minutos, ya sea mediante plantillas o con un diseño personalizado, gracias a su interfaz de arrastrar y soltar.
También se puede incluir fácilmente dentro de tu sitio web, con la opción de usar un dominio personalizado; o añadir la meta etiqueta noindex con un clic, para evitar que la página sea indexada por los motores de búsqueda.
¿Cómo acompañamos desde Etixen?
Nosotros también vivimos muchos cambios positivos durante el año. Logramos terminar más de 80 proyectos en el año con el apoyo de Google y Zoho. Además, nos aliamos con Totvs, convirtiéndonos en partners para brindar una mayor cantidad de productos que se adecuen a cada rubro.
Finalizamos el año con un feedback excelente por parte de nuestros clientes que nos deja orgullosos de nuestros equipos y preparados para darlo todo este nuevo año.
