Success stories

Empresa referente en soluciones integrales de protección para empresas, industrias, puertos, centros de distribución, bancos y urbanizaciones. Con un equipo de más de 250 colaboradores altamente especializados, la compañía tiene como misión proteger lo que más importa, combinando experiencia humana con la mejor tecnología.

Comenzamos con Zoho CRM para formalizar la captura y gestión de leads y profesionalizar el proceso comercial. Integramos WhatsApp, LinkedIn y Sales Navigator y configuramos automatizaciones para el seguimiento y control del pipeline. El resultado fue +1.600 leads activos centralizados, mayor visibilidad y trazabilidad, y una adopción sólida gracias al acompañamiento cercano de Etixen.

Manuel Correa

Commercial Manager

Empresa tecnológica que ofrece una suite integral SaaS + hardware enfocada en mejorar la gestión de experiencias de clientes y colaboradores en puntos de contacto físicos y digitales, con fuerte presencia en Argentina, Chile, Perú, Paraguay, España, EE UU, entre otros.

Comenzamos con Zoho CRM para centralizar cuentas y contactos y ordenar el proceso comercial. Integramos Zoho Desk para soporte conectado al CRM y Zoho Campaigns para la comunicación con leads y clientes. Sumamos Zoho Books para la gestión financiera (multimoneda, ajustes e informes en tiempo real). Todo quedó unificado bajo Zoho One, pasando de planillas aisladas a procesos integrados y automatizados: mejor trazabilidad entre áreas, conversión automática de presupuestos a facturación recurrente y decisiones comerciales/financieras basadas en datos actualizados.

Gabriel Dominguez

CMO

Kleiner Administration began in 1984 (36 years in the market) and currently employs 10 people. Its main activities are divided into Real Estate (property commercialization) and administration of consortiums (currently with 50 buildings).

In Etixen (formerly Expertizen) we found a recipient to work with who was able to understand what was needed/required and develop it. Although the product already exists by Zoho, obviously it had to be modified and molded to what we needed. This process took place together with Etixen.

Carlos Kleiner

Founding Partner

Dedicated to the manufacture of certified equipment for electrical installations in explosive atmospheres.

One of its main objectives as a company is to become a "World Class" company by implementing Industry 4.0 techniques and technology. Always having as a focus the experience and satisfaction of its customers.

We started with Zoho CRM on which we built the account and contact base, automating various contact management processes. We then incorporated contact and support tools such as Sales IQ, Zoho Desk, Zoho Campaigns and Social

Hernán Bigorra

Commercial Manager

St. Catherine ́s Moorlands sostiene un fuerte compromiso con la excelencia educativa y promueve un ambiente de crecimiento individual y comunitario.

A través de la apreciación de la propia cultura y del reconocimiento de otras, desarrolla personas con mentalidad global, para que asuman un rol activo en la protección de nuestro planeta y de nuestra sociedad.

Comenzamos con Zoho CRM para centralizar las consultas de admisiones y ordenar el pipeline (de solicitud online a entrevista y evaluación). Integramos los formularios web del colegio para que las solicitudes entren directo al CRM y activen tareas, recordatorios y comunicaciones automáticas. Sumamos tableros para seguimiento en tiempo real y medición de cuellos de botella. El resultado fue una respuesta más rápida, trazabilidad de punta a punta y un proceso de admisiones más predecible para familias y equipo.

Fabiana Baez

Coordinadora Técnica

Company dedicated to export container logistics.

Its main objectives are the management of container logistics and the maintenance of good relations with its customers.

Etixen has helped us significantly improve our customer service and operations. Now, thanks to the CRM, we can provide better tracking of our customers' cargoes and ensure that they are shipped in a timely manner. Customers especially appreciate our customer service and the fact that we can offer them added value thanks to the container system.

Pedro Urdapilleta

Sales Manager

Anura develops and provides unified communications solutions in the cloud (Telephony + PBX). In this way, they satisfy their customers' need to migrate their systems, which the COVID-19 pandemic accelerated. The company's goal is that more and more companies have their PBX platform in the cloud.

The solution allows our company to improve sales efficiency, to measure productivity through Zoho and also to intervene objectively in cases of conflict.